Het Adviescollege ICT-toetsing heeft vastgesteld dat de Belastingdienst’s Dienst Toeslagen aanzienlijke vertraging oploopt bij de overgang naar cloudtechnologieën, wat de aanpak van persistente issues binnen het Toeslagen Verstrekking Systeem (TVS) bemoeilijkt. Op basis van een uitgevoerde analyse raadt het college diverse acties aan, met inbegrip van het versneld evalueren van de toepasbaarheid van publieke cloud diensten.
Het onderzoek, geïnitieerd door het Ministerie van Financiën, richtte zich op de overgang van TVS naar een publieke cloud infrastructuur met als doel het verhogen van voorspelbaarheid, productiviteit, flexibiliteit en de kwaliteit van zowel het ontwikkelproces als het beheer. Uit de bevindingen van het Adviescollege blijkt echter dat de huidige migratiestrategie leidt tot aanzienlijke vertragingen, waardoor het onduidelijk is wanneer de hardnekkige problemen met TVS zullen worden aangepakt.
De vertraging is te wijten aan meerdere factoren. Ten eerste heeft de Dienst Toeslagen het in kaart brengen en mitigeren van privacy- en beveiligingsrisico’s te lang uitgesteld. Bovendien heeft de gekozen migratieaanpak niet snel geleid tot de gewenste resultaten, en is er onvoldoende betrokkenheid vanuit de Dienst Toeslagen zelf. Als oplossing stelt het Adviescollege voor om de Dienst Toeslagen meer te betrekken bij de besluitvorming en de te nemen richtingen.
