Netwerk operations

Volledige ontzorging

Zoals uw computer soms vastloopt, geldt dat ook voor ICT-infrastructuur. Het is dan natuurlijk wel zo prettig als het snel wordt opgelost. Wij bieden support aan zodat belangrijke bedrijfsprocessen geen vertraging oplopen en u gewoon door kunt werken. Met onze supportcontract loopt u nooit meer achter de feiten aan. De SolidBE Servicedesk wordt bemand door ervaren, gedreven ICT-engineers die kunnen helpen bij al uw vraagstukken of problemen. Met het toevoegen van Monitoring, houden wij altijd zicht op uw ICT-infrastructuur waardoor wij al hoogte zijn van een eventueel probleem voordat dit voorkomt.

SolidSupport

Door gebruik te maken van onze SolidSupport dienst bent u verzekerd van professionele hulp, in geval van hard- of softwarestoringen in uw apparatuur. Afhankelijk van het door u gekozen serviceniveau, bent u, tijdens kantooruren of 24×7, verzekert van hulp bij problemen

Meer over SolidSupport

SolidControl

Wat is een goede ICT-infrastructuur zonder gedegen beheer? U moet er op kunnen vertrouwen dat uw ICT-infrastructuur altijd werkt èn up-to-date is. Wij verzorgen voor u de periodieke back-up van de configuratie, onderhouden de netwerkdocumentatie en voeren changes uit

Meer over SolidControl

SolidMonitoring

Wilt u te allen tijde weten wat de status van uw eigen netwerk is? Tijdens kantooruren of 24/7, afhankelijk van het door u gekozen serviceniveau, monitoren wij actieve netwerk componenten en verzamelen wij statistische gegevens en storingsmeldingen.

Meer over SolidMonitoring

Managed Infra

Voor organisaties die het beheer van (delen) van de ICT liever uitbesteden aan een specialist, bieden wij onze managed services. Deze dienst omvat preventieve en correctieve maatregelen zoals monitoring, vervanging defecte appratuur, analyses, incident- en change management

Meer over Managed Infra